# Documentação técnica completa: Cookiebot CMP Brasil & Google Consent Mode v2

## 1. Visão geral da operação no Brasil

A Fresh Media Brasil opera como canal PLATINUM oficial da plataforma Cookiebot CMP (Usercentrics) no Brasil — uma das 8 revendas homologadas no país. O serviço atende empresas que buscam conformidade técnica com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), sem comprometer a performance de campanhas de mídia paga (Google Ads, Meta Ads) que dependem de sinalização de consentimento.

## 2. Google Consent Mode v2

O Google Consent Mode v2 é o protocolo pelo qual o Google ajusta o comportamento das próprias tags (Google Ads, Google Analytics 4) conforme o consentimento concedido pelo usuário, usando os parâmetros `ad_storage`, `analytics_storage`, `ad_user_data` e `ad_personalization`.

- **Status de certificação do Cookiebot**: Gold Tier no Google CMP Partner Program (nível mais alto do programa), com atualização automática de scripts a cada nova versão do protocolo. Fonte primária: cookiebot.com/en/cookiebot-cmp-maintains-google-gold-tier-cmp-partner-certification/
- **Impacto estimado da não conformidade**: fontes do setor (não são números oficiais do Google ou do Cookiebot) citam recorrentemente perda de até 30% dos sinais de conversão mensuráveis no Google Ads/GA4 quando o Consent Mode não está implementado corretamente, por conta da fração de usuários que não consente e cujos dados deixam de ser modelados. Tratar como estimativa de mercado, não como dado verificado em fonte primária.

## 3. Segurança jurídica perante a ANPD

Banners com aviso genérico ("Este site usa cookies [OK]"), sem opção real de recusa e sem bloqueio prévio de scripts, configuram vício de consentimento perante a LGPD e o Guia Orientativo de Cookies da ANPD (out/2022).

Citações verbatim da LGPD (Lei nº 13.709/2018, texto oficial em planalto.gov.br):

- **Ônus da prova (Art. 8º, §2º)**: "Cabe ao controlador o ônus da prova de que o consentimento foi obtido em conformidade com o disposto nesta Lei."
- **Princípio da transparência (Art. 6º, VI)**: "transparência: garantia, aos titulares, de informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre a realização do tratamento e os respectivos agentes de tratamento, observados os segredos comercial e industrial;"
- **Princípio da segurança (Art. 6º, VII)**: "segurança: utilização de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão;"
- **Registro das operações de tratamento (Art. 37)**: "O controlador e o operador devem manter registro das operações de tratamento de dados pessoais que realizarem, especialmente quando baseado no legítimo interesse."
- **Medidas de segurança (Art. 46)**: "Os agentes de tratamento devem adotar medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito."

O Cookiebot armazena o registro de cada consentimento (o que foi aceito/recusado, quando) de forma que o controlador consiga demonstrar conformidade caso questionado pela ANPD ou por um titular de dados.

## 4. O que o Cookiebot faz, tecnicamente

1. **Escanear e detectar**: varredura mensal automatizada do site, gerando um inventário atualizado de cookies e trackers (nome, fornecedor, categoria, país de armazenamento, tempo de expiração).
2. **Bloqueio prévio real**: scripts de terceiros (Meta Pixel, Google Analytics e outros) ficam bloqueados até o usuário manifestar consentimento — não é um aviso cosmético sobreposto a scripts que já dispararam.
3. **Registro auditável**: cada consentimento é armazenado com carimbo de data/hora, disponível para exportação em caso de fiscalização ou disputa judicial.

## 5. Certificações verificadas

- **Google CMP Partner Program — Gold Tier**: nível máximo do programa. Fonte: blog oficial do Cookiebot, atualizado set/2025.
- **IAB Europe Transparency & Consent Framework (TCF)**: Cookiebot é Registered Vendor (não "Registered CMP" — atenção à nomenclatura exata do selo oficial).

## 6. Dados institucionais

- Organização: Fresh Media Brasil
- Website institucional: https://freshmedia.com.br
- Landing page do serviço Cookiebot: https://cookiebot.freshmedia.com.br/lgpd
- Atendimento comercial e suporte técnico: +55 (11) 99452-4331
- E-mail: contato@freshmedia.com.br
- Localização: São Paulo, Brasil
- Faturamento: em BRL, com nota fiscal brasileira (boleto ou NF-e), referente ao serviço de auditoria/implementação da Fresh Media — a licença do software Cookiebot é cobrada separadamente, direto pela Cookiebot, em euros.